Lémanis SA wurde von den Muttergesellschaften SBB und SNCF 2017 in Genf gegründet. Als bevorzugter Ansprechpartner der Organisationsbehörden des Léman Express ist Lémanis damit beauftragt, die Vertragsgestaltung, die Angebotsplanung sowie die Vermarktung und Kommunikation des Produkts Léman Express zu koordinieren und zu begleiten. Als Betreiber des Léman Express ab seiner Inbetriebnahme garantiert Lémanis die Qualität des Betriebs, der Produktion und der Kundeninformation. Lémanis ist für die Koordination des Kund:innenservice verantwortlich.