Redsen est un cabinet de conseil et de services spécialisé dans les systèmes d’information, présent en Suisse, Maroc, France avec 225 collaborateurs et collaboratrices. Leur mission est d’accompagner leur clientèle dans leur transformation numérique, en plaçant la performance sociale, environnementale et la gouvernance responsable au cœur de leur stratégie.
Nous avons décidé d’obtenir la certification B Corp en 2021, à un moment où nous souhaitions formaliser et renforcer notre engagement en matière de responsabilité sociale et environnementale.
La démarche B Corp s’est imposée comme une évidence: elle nous a permis de structurer nos actions, de mesurer notre impact et de rejoindre une communauté internationale d’entreprises partageant les mêmes valeurs d’éthique, de transparence et de contribution positive à la société. Nous ne nous contentons pas d’afficher des valeurs: nous les vivons au quotidien.
Bien plus qu’un simple label, cette certification nous engage à transformer nos convictions en actions concrètes, mesurables et durables. Elle renforce également notre engagement à faire du conseil autrement, avec responsabilité, impact positif et exemplarité.
La certification B Corp n’a pas été une simple reconnaissance: elle a véritablement structuré notre gouvernance et notre stratégie. Elle a permis d’ancrer la responsabilité sociale et environnementale au cœur de nos décisions, de la gestion des talents au choix de nos partenaires et de notre clientèle, jusqu’à la conception de nos offres.
Aujourd’hui, chaque décision stratégique est analysée au prisme de ses impacts, ce qui renforce la cohérence de notre mission et la mobilisation de nos équipes.
La recertification est pour nous un levier d’amélioration continue. Nous souhaitions dépasser la simple conformité, transformer nos bonnes pratiques en standards, et identifier de nouveaux leviers d’amélioration. L’objectif d’augmenter significativement notre score reflète notre volonté de rester exemplaires et d’anticiper les attentes croissantes de nos parties prenantes, internes comme externes.
La recertification est pour nous un levier d’amélioration continue. Nous souhaitions dépasser la simple conformité, transformer nos bonnes pratiques en standards, et identifier de nouveaux leviers d’amélioration. L’objectif d’augmenter significativement notre score reflète notre volonté de rester exemplaires et d’anticiper les attentes croissantes de nos parties prenantes, internes comme externes.
Nous sommes évidemment très heureux·ses que nos efforts aient été reconnus et de voir que notre impact a significativement augmenté. Cependant, nous considérons que nous ne sommes pas encore à la hauteur des enjeux que nous souhaitons adresser. En effet, notre offre de service doit encore être étendue pour nous permettre d’assister notre écosystème (collaborateur·trices, clientèle, partenaires…) à mieux adresser ces sujets.
Chez Redsen, nous sommes convaincus qu’il est possible d’innover et de réussir ses projets informatiques sans surconsommer. Savoir dire non aux modes et privilégier la lucidité, la sagesse et le discernement, c’est retrouver du sens et de la valeur dans nos réalisations. C’est dans cette optique que nous avons déclenché, avec un partenaire, une initiative visant à démontrer qu’il est possible de construire des solutions métiers en s’appuyant sur des “briques” réutilisables et souveraines. Nous constatons que la plupart de notre clientèle doit gérer, avec des moyens limités, des programmes de gestion de l’obsolescence de leur système d’information. Nous avons la conviction qu’il est possible aujourd’hui de répondre à ses enjeux en privilégiant des solutions simples, adaptées et durables.
Céder à toutes les tendances n’est pas une fatalité: chaque projet mérite une réflexion sur l’usage juste et mesuré des ressources, pour un impact à la fois durable et responsable.
– Emmanuel Bouchet, Directeur et Fondateur de Redsen
Pour vous donner un exemple concret, nous avons fait le choix chez Redsen d’avoir une posture raisonnée autour de l’intelligence artificielle. L’intelligence artificielle? Oui, mais jamais au détriment de la planète. Chaque projet d’IA chez Redsen est challengé: valeur ajoutée réelle, adéquation des moyens, sobriété énergétique. Nous refusons de céder à la démesure: optimiser, réutiliser, adapter, voilà notre credo pour un numérique durable, qui conjugue innovation et responsabilité.
Quelles ont été les principales étapes de ce processus, et comment les avez-vous abordées, notamment en termes d’anticipation et de temps de préparation?
La recertification a été intégrée très tôt dans notre feuille de route, dès la première année suivant la certification initiale. Nous avons constitué une équipe projet transverse, réunissant des représentant·es de chaque département. Les étapes clés ont été: l’analyse du rapport d’évaluation précédent, l’identification des axes d’amélioration, compléter les politiques existantes (égalité salariale, mobilité douce, mécénat de compétences), et la collecte de preuves. Ce travail s’est déroulé sur plus d’un an, rythmé par des points d’étape réguliers pour assurer l’alignement et l’implication de chacun.
Plusieurs actions structurantes ont été mises en place:
Dans le cadre de notre engagement B Corp et de notre politique de mécénat de compétences, c’est une fierté pour nous d’accompagner trois figures majeures de l’inclusion et de la solidarité : DuoL, Réalise et l’ANRH. L’association DuoL œuvre activement pour l’employabilité des personnes de 45 ans et plus, en leur offrant un accompagnement personnalisé via un programme de mentorat et en luttant contre les discriminations liées à l’âge sur le marché du travail. Réalise, reconnue pour son engagement dans l’insertion professionnelle, permet à de nombreux talents de retrouver confiance et autonomie grâce à des parcours adaptés et innovants. L’ANRH, enfin, est une référence depuis 1954 dans l’insertion par l’emploi des personnes en situation de handicap, créant des opportunités concrètes et locales, et portant des valeurs d’innovation et de solidarité.
En soutenant ces structures, nous affirmons notre volonté d’agir concrètement pour une société plus inclusive, où chaque personne peut trouver sa place et s’épanouir professionnellement.
L’implication des collaborateur·trices a joué un rôle central. Nous avons mis en place des ateliers participatifs pour identifier les leviers d’amélioration, des enquêtes de satisfaction régulières, et créé des groupes de travail thématiques (mobilité, égalité, environnement). Les principaux obstacles ont été la gestion du changement et la nécessité de collecter des preuves tangibles pour chaque action. Nous les avons surmontés grâce à la pédagogie, la transparence, et un accompagnement quotidien, en valorisant chaque progrès collectif.
La recertification a renforcé l’engagement des équipes, nourri la fierté d’appartenance et stimulé la cohésion interne. Elle a aussi permis d’attirer de nouveaux talents sensibles à nos valeurs et de fidéliser nos collaborateur·trices. La culture d’entreprise s’est enrichie d’une dynamique d’amélioration continue et de responsabilité partagée, où tout le monde se sent acteur et actrice de l’impact positif de Redsen.
Nos client·es et partenaires ont salué notre démarche et perçoivent Redsen comme un acteur engagé et crédible. Cette progression a renforcé la confiance et ouvert de nouvelles opportunités de collaboration, notamment avec des organisations partageant les mêmes ambitions sociétales et environnementales. Notre statut de B Corp est devenu un véritable atout différenciant sur le marché, et un catalyseur d’initiatives communes à impact positif.
Un grand merci à REDSEN, et en particulier à Emmanuel Bouchet et son équipe communication, pour ce partage inspirant et transparent. Leur démarche exemplaire autour de la certification B Corp — et surtout de sa recertification ambitieuse — montre qu’un cabinet de conseil peut allier performance, innovation et impact positif. Leur vision lucide d’un numérique sobre et responsable, ainsi que leur engagement concret pour une société plus inclusive, sont autant de preuves que l’on peut faire du business autrement. Merci à toute l’équipe REDSEN pour leur partage d’expérience, et bravo pour ce chemin engagé qui, nous l’espérons, inspirera d’autres entreprises à suivre cette voie.
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